OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,57%
DENÚNCIAS 10 17,86%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,79%
DÚVIDAS 15 26,79%
ELOGIOS 4 7,14%
FALE CONOSCO 3 5,36%
RECLAMAÇÕES 8 14,29%
SERVIÇOS 2 3,57%
SUGESTÕES 6 10,71%
URGÊNCIAS 5 8,93%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 37,50%
WEBSITE 35 62,50%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,36%
GABINETE DO PREFEITO 11 19,64%
NÃO INFORMADO 1 1,79%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,79%
SECRETARIA ESPECIAL DE ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR 1 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E MEIO AMBIENTE 1 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 5,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 4 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 4 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 3 5,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 8,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 4 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E JUVENTUDE 1 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E MEIO AMBIENTE, JUVENTUDE E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 3,57%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 5 8,93%
2022 11 19,64%
2023 19 33,93%
2024 12 21,43%
2025 4 7,14%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 2 50,00%
MARÇO/2025 1 25,00%
ABRIL/2025 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 25,00%
FEMININO 10 17,86%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 8,93%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 8,93%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,57%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 3,57%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,79%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,36%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,79%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 32
Quantidade total de manifestações: 56

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RODOLFO CLÁUDIO DA SILVA

Endereço da Ouvidoria

PREFEITURA MUNICIPAL-PASSA E FICA/RN

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 12:00H E 14:00H AS 17:00H

Última manifestação: 26/04/2025 18:51

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